Information och Köpvillkor
Hos Strömsholm Interiör AB/Slottsboden Strömsholm är alla beställningar välkomna, både stora som små. Du måste dock vara över 18 år för att handla.
PRISER
Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. Strömsholm Interiör AB/Slottsboden Strömsholms fysiska butik och nätbutik kan ha olika pris och kampanjer. Vi ser butikerna som två separata enheter.
BETALNINGSSÄTT
Vi använder oss av betaltjänsten Klarna checkout vilket innebär att Strömsholm Interiör AB/Slottsboden Strömsholm inte hanterar några kort- eller kontouppgifter. För betalningen gäller Klarnas villkor, som du hittar på deras hemsida www.klarna.com
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura, Klarna konto, swish eller med betalkort. Allt är lika säkert.
FRAKT
Hämta dina varor själv: 0 kr
Du kan hämta upp dina varor i vår fysiska butik som ligger på parkeringen framför Strömsholm Slott.
Hämtning sker under butikens öppettider. Öppettiderna ser du på vår hemsida www.slottsboden.com
Du får en sms-avisering till det mobilnummer du angav vid beställningen när ditt paket finns att hämta.
Betalning sker via Klarna. Observera att du behöver visa legitimation vid utlämning.
Namnet på din legitimation måste överensstämma med namnet på försändelsen.
Fraktkostnad: 89 kr
Fraktkostnaden 89 SEK
Vid eventuell retur så står kunden själv för returfrakten. Läs villkor under Ångerrätt/Bytesrätt.
LEVERANS
Alla leveranser sker med DHL till ditt närmsta ombud.
Din order skickas inom 1-6 arbetsdagar (skulle ditt paket bli försenat så blir du kontaktad via mail). Du får en sms-avisering samma dag som ditt paket anländer till ditt ombud. DHL aviserar det mobilnummer som du angav vid din beställning. Se därför till att du skriver rätt telefonnummer.
Du kan också välja att hämta ditt paket i vår fysiska butik i Strömsholm. Har du valt detta alternativ så kommer du att få ett SMS så fort personalen packat din order och den finns redo att hämtas.
Dina varor är då undanlagda i max 1 vecka, därefter makuleras beställningen om du inte hämtat ut den.
Vill du ändra eller lägga till något på din order så kontakta oss via mail (support@slottsboden.com) och uppge ditt ordernummer. Det går inte att avbeställa eller göra några ändringar om din order redan har blivit packad.
ÅNGERRÄTT/BYTESRÄTT
Du har 14 dagars ångerrätt enligt konsumentköplagen. Enligt den lagen gäller även att varan ska återlämnas i oförändrat skick i orginalförpackning. Du står själv för frakten tillbaka till Slottsboden Strömsholm och även för transportrisken. Kontakta alltid oss via mail (support@slottsboden.com) innan du skickar tillbaka varan. Därefter går det alltid att returnera. Värdet på varan betalas tillbaka, ej frakten. Vid byte står kunden för frakten. Ångerätten gäller ej böcker/tidningar, örhängen (pga hygien) samt livsmedel.Paket som ej hämtas ut hos ombudet omfattas inte av ångerrätten. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss, annars blir det registrerat som ej uthämtat och debiteras automatiskt.
REKLAMATIONER
Vi kontrollerar noggrant alla varor innan vi skickar dem men skulle varan vara skadad eller om du har fått fel vara/fel antal så kontakta oss direkt så vi kan rätta till felet. Har varan gått sönder i frakten så måste den reklameras till Slottsboden Strömsholm inom 7 dagar. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Felaktigheter och skador skall anmälas till Slottsboden Strömsholm via mail inom 5 dagar från då du erhållit din leverans.
EJ UTHÄMTAT PAKET
Paketet ligger på utlämningsstället i 7 dagar. Skulle paketet inte hämtas ut, så returneras varorna till Slottsboden Strömsholm enligt DHL's villkor. För paket som inte har blivit uthämtade debiteras en avgift på 400 kr för kostnaderna som expedieringen (frakt, returbehandling och packning) orsakat. Om köpesumman understiger 400 kronor debiteras orderns värde inklusive fraktavgiften.Vi ersätter ej förlorade paket om felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter lämnats. Om paketet gått i retur pga felaktiga adressuppgifter eller telefonnummer så att paketet ej kunnat bli aviserat gäller samma villkor som ovan.
FORCE MAJEURE
Strömsholm Interiör AB/Slottsboden Strömsholm ansvarar inte för skada, förseningar eller inställda leveranser från leverantörer som beror på extra ordinära omständigheter eller händelser som står utanför vår kontroll såsom krig, strejk, naturkatastrofer eller andra, force majeure liknande händelser, förseningar hos leverantörer på grund av sådana uppräknade omständigheter, vars verkningar vi inte rimligen hade kunnat undvika eller övervinna utan ekonomiska förluster. Strömsholm Interiör AB åtar sig att meddela er kunder när en sådan omständighet inträffar. Vara händelsen under längre tid, makuleras ordern med dom berörda artiklarna, och du återbetalas eventuella erlagda betalningar för dessa.
MILJÖ
Strömsholm Interiör AB/Slottsboden Strömsholm tänker på miljön och återanvänder därför kartonger och emballage i största möjliga mån. Detta innebär att du som kund inte alltid får nya kartonger samt emballage med din leverans.
BILDER
Tänk på att det ibland kan vara svårt att återge en exakt färg på produkten, allt beror på ljuset vid fototillfället och inställningarna på din dator. Bilderna i den här webbshopen tillhör Strömsholm Interiör AB/Slottsboden Strömsholm och får ej spridas utan lov.
PRODUKTER
Är det något du sett i vår fysiska butik som du saknar här i webbutiken? Tveka inte att höra av dig till oss så hjälper vi dig!
ÖVRIGT
Storlekarna kan skilja sig mellan olika produkter då flera av produkterna är tillverkade för hand. Det kan även förekomma skiftningar i färg på produkter gjorda för hand eller då många av artiklarna har ett utseende med en rustik finish
Vi gör vårt bästa för att butiken ständigt ska vara uppdaterad.
Dock reserverar vi oss vid att vissa varor kan ta slut då samma lagersaldo även gäller för Slottsbodens fysiska butik. Vi gör absolut vårat bästa för att vårt varulager ska stämma till 100%, men detta kan tyvärr ske.
BOLAGSINFORMATION
Slottsboden Strömsholm bedrivs juridiskt av Strömsholm Interiör AB med organisationsummer 559353-7276
Företaget är godkänt för F-skatt och följer svensk lagstiftning.